Déclaration de confidentialité
À propos de notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont visibles.
Logiciel de boutique en ligne : Shopify
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre de nos services seront partagées avec cette partie.Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais ces données à d'autres fins.Shopify est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux.Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.
Les données que vous saisissez lors de la passation d'une commande ou de l'envoi d'un message sont stockées sur les serveurs de notre processeur Shopify.Shopify garantit un niveau de sécurité adapté aux données à traiter et prend les mesures adéquates pour protéger les données contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Par exemple, une connexion SSL sécurisée
est utilisée en standardHébergement Web : Shopify
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie auprès de Shopify. Ils traitent les données en notre nom et n'utilisent pas vos données à leurs propres fins. Cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles.Shopify a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Ils sont tenus de maintenir la confidentialité en vertu de l'accord.
E-mails et listes de diffusion : MailerLite
Notre site Web utilise MailerLite, un tiers qui gère l'envoi de toutes les newsletters. Nos newsletters sont envoyées via les serveurs MailerLite. MailerLite n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien « désabonnement ». Si vous cliquez ici, vous ne recevrez plus de newsletter de notre site Internet.Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailerLite. MailerLite utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. En savoir plus ici sur MailerLite est et reste conforme à AVW/GDPR .
Office365
Nous utilisons les services de MijnWebWinkel (hébergement) en combinaison avec Outlook pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données. MWW & Outlook n'ont pas accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic email de manière confidentielle.
Traiteurs de paiement
Shopify Payments
Nous utilisons la plateforme Shopify pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne.Shopify traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit.Shopify a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.Shopify se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopify pour lesquelles ils font appel à des tiers.Shopify ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les conditions légales.
PayPal
Nous utilisons la plateforme PayPal pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne.PayPal traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. PayPal a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. PayPal se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de PayPal pour lesquelles ils font appel à des tiers.PayPal ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les termes légaux.
Expédition et logistique : MyParcel
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de MyParcel pour effectuer les livraisons. Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec MyParcel. MyParcel utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où MyParcel engage des sous-traitants, MyParcel mettra également vos données à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité : SnelStart
Nous utilisons les services de Snelstart pour maintenir notre administration et notre comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos détails de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Nous utilisons les services de SnelStart pour maintenir notre administration et notre comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos détails de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées.
SnelStart est tenu de maintenir la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. SnelStart n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.
Données :
Nom et prénom - Sexe - Adresse - Numéro de téléphone (non obligatoire) - Adresse e-mail - Adresse IP - Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, dans la correspondance et en téléphone - Données de localisation - Données sur vos activités sur notre site Web - Données sur votre comportement de navigation sur différents sites Web (par exemple parce que cette société fait partie d'un réseau publicitaire) - Navigateur Internet et type d'appareil
Durée de conservation du traitement des données
Les données fournies dans le but de traiter une commande seront conservées à des fins commerciales et statistiques. Après 7 ans (durée de conservation obligatoire par l'Administration Fiscale), il est possible de demander la suppression des données de votre commande.
Une inscription à la newsletter sera conservée jusqu'à votre désinscription.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement qu'à votre demande, nous vous demanderons votre autorisation explicite pour le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base d'un accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, l'adresse IP, le navigateur Web et le système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération aux enquêtes fiscales et pénales
Dans les cas appropriés,
Durées de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la période applicable court. Cependant, les collaborateurs n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre mission.
Vos droits
En vertu du droit néerlandais et européen applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits.
En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous envoyons uniquement des copies et des copies de vos données à l'adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une administration des demandes complétées, en cas de demande d'oubli nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 28 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées à celle-ci. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 28 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 28 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire traiter par une autre partie les données que nous traitons ou avons fait traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 28 jours. Si votre demande est accordée, nous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Il est fort probable que nous ne puissions plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies : Google Analytics
Via notre site Web, des cookies (fichiers texte déposés sur votre ordinateur) sont déposés par la société américaine Google , s'il fait partie du service « Analytics ». Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Nous avons désactivé le partage de données. Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données vous concernant déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.
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