Verzending en Levertijd
💌 Voor 15:00u besteld = dezelfde werkdag verzonden. Met uitzondering van zon- en feestdagen.
💨 NL? Na verzending vaak de volgende werkdag al in huis!
🏡 Afhalen in Bolsward of op 1 van de beurzen waar we staan? Zo bespaar je verzendkosten! Kies voor "Afhalen" in de checkout. In ons magazijn kun je afhalen op afspraak op werkdagen, je ontvangt een mailtje als je bestelling klaarligt. Je bestelling ligt op werkdagen dezelfde middag al voor je klaar!
| Nederland |
|
Brievenbuspost: €4,50 Thuisbezorgd met PostNL: €5,95 Gratis verzending: vanaf €65 |
| België |
|
Thuisbezorgd met PostNL: €7,95 Gratis verzending: vanaf €79 |
| Duitsland |
|
Home Delivery: €7,95 Gratis verzending: vanaf €79 |
| Frankrijk |
|
Home Delivery: €11,95 Gratis verzending: vanaf €100 |
| Oostenrijk |
|
Home Delivery: €9,95 Gratis verzending: vanaf €100 |
| Luxemburg |
|
Home Delivery: €11,95 Gratis verzending: vanaf €100 |
| Italië |
|
Home Delivery: €9,95 Gratis verzending: vanaf €100 |
| Europa |
|
Calculated in shipping cart |
Voorwaarden, veelgestelde vragen en tips rondom bestellen
- Bestel op tijd, het kan altijd gebeuren dat je pakketje iets langer onderweg is. MostCutest.nl is niet verantwoordelijk voor vertraging bij bezorgdiensten. Feestdagen kunnen zorgen voor vertraging in levertijd.
- Check je gegevens! O.a. je e-mailadres, de juiste postcode, geen dubbel huisnummer, etc
- 📦 *Pickup Point? Je pakketje ligt 7 dagen op het gekozen pickup point. Daarna gaat het pakket retour 🚨! Als je pakket naar een afhaalpunt is gebracht en je haalt het niet op tijd op, dan zijn de kosten voor het terugsturen naar MostCutest.nl (thv de verzendkosten, in geval van "Gratis verzending" bedragen de retourkosten €7,50) en eventueel opnieuw opsturen voor je eigen rekening. Een pakketje gaat ook naar het Afhaalpunt als je niet thuis was op moment van thuisbezorging. Zorg ook hier voor tijdige afhaling om retourkosten te voorkomen. Houd zelf goed je tracking in de gaten. Na verzending ontvang je altijd de tracking- en verzendinformatie. Check ook je spam!
Er is een probleem op het afhaalpunt / mijn pakket ligt er niet / er gaat iets anders mis
Neem contact met ons op door te reageren op je bestelbevestiging, dan kijken we met je mee. Doe dit zo snel mogelijk, om eventuele retourzendingen te voorkomen.
Een pakket heeft een week op het afhaalpunt gelegen, maar is niet afgehaald
Als je niet thuis bent op het moment van levering, of je kiest voor Afhaalpunt levering, wordt je pakket doorgestuurd naar een Afhaalpunt bij jou in de buurt. Het pakket blijft een week lang beschikbaar voor afhaling bij het servicepunt.
Als je het pakket niet binnen een week ophaalt, wordt het teruggestuurd naar ons magazijn. Bij ontvangst van het geretourneerde pakket wordt deze behandeld als een retourzending waarvoor kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten bestaan uit de daadwerkelijke verzendkosten en de retour-toeslag die wij aan PostNL moeten betalen. Wil je het pakketje opnieuw ontvangen, dan betaal je opnieuw de verzendkosten. Wil je het bedrag retour ontvangen, dan brengen wij de verzendkosten in mindering. In geval van "Gratis verzending" bedragen de retourkosten €7,50.
Het pakket kon niet geleverd worden door een foutief adres.
Indien je zelf een fout hebt gemaakt bij het invullen van je adresgegevens, dan worden voor een herzending de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht, of de retourkosten thv de verzendkosten. In geval van "Gratis verzending" bedragen deze kosten €7,50. Heb je een foutje gemaakt, laat het ons dan z.s.m. weten, dan proberen wij het nog te herstellen!
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar het is beschadigd / defect / er is iets mis
Wat vervelend, dat is niet de bedoeling. Neem je direct contact met ons op? Dan proberen we je verder te helpen. Voor de verzekering hebben wij foto's nodig van de buitenkant van de doos, het verzendlabel leesbaar in beeld, een foto van het eerste aanzicht in de open doos (hoe het verpakt is), en foto's van de defect(en). Het is dus fijn als je alles in de juiste staat houdt zodat we voldoende bewijsmateriaal hebben voor de verzekering. Bedankt voor je medewerking hierin!